В периоды катастроф и больших потрясений всегда нужен лидер, готовый быстро оценить обстановку и принять ряд важных решений. Но любой ли человек способен взять на себя эту роль и какими навыками он должен для этого обладать? Манфред Кетс де Врис, один из ведущих исследователей в области психологии лидерства, объяснил Софико Шеварднадзе, какие механизмы отвечают за проявление этой способности и почему одним удаётся быть превосходными руководителями, а другие склоняются к подчинению и зависимости. Учёный рассмотрел такие качества, как эмоциональный интеллект, сострадание и нарциссизм, и ответил на вопрос, могут ли требования, предъявляемые к хорошему лидеру, меняться со временем.